Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: февраль 2020

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности является приложением к Пользовательскому соглашению (далее – «Пользовательское соглашение»), размещенным на Сайте, и регулирует политику и процедурные аспекты сбора, использования и распространения персональных данных через приложение Coffeeteria (далее — «Приложение).

Все условия и термины, определенные Пользовательским соглашением, применимы в настоящей Политике конфиденциальности и имеют аналогичное значение. Используя Приложение, Клиент соглашается с настоящей Политикой конфиденциальности. Регистрируя и используя аккаунт в Приложении, Клиент позволяет сбор, использование и распространение своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности и применимым законодательством.

Все условия и термины, определенные Пользовательским соглашением, применимы в настоящей Политике конфиденциальности и имеют аналогичное значение. Используя Приложение, Клиент соглашается с настоящей Политикой конфиденциальности. Регистрируя и используя аккаунт в Приложении, Клиент позволяет сбор, использование и распространение своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности и применимым законодательством.

2. Сбор персональных данных клиентов

Каждый Клиент может использовать Приложение, не раскрывая при этом своё имя или любые персональные данные; таким образом, все Клиенты, которые используют Приложение, могут оставаться анонимными, пока они не решат авторизоваться в Приложении.

Для более комфортного использования Приложения при установке Приложения на мобильное устройство от Клиентов могут запрашиваться, например, адрес электронной почты, полное имя, дата рождения, пол, местонахождение (город), профессия, информация о семейном положении, интересах и хобби, информация для авторизации в социальных сетях, и т. п. Данная информация включается в аккаунт Клиента, с помощью которого Клиент использует Приложение.

Дополнительно, Исполнитель имеет право собирать следующую информацию:
— сведения о мобильном устройстве Клиента (модель, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, а также данные о мобильной сети и номер телефона);
— сведения журналов (лог-файлов), содержащих информацию об использовании Приложения или просмотре информации с помощью Приложения (включая, но не ограничиваясь подробными сведениями об использовании Приложения, включая поисковые запросы, данные о телефонных вызовах, включая номера телефонов для входящих, исходящих и переадресованных звонков, дату, время, тип и продолжительность вызовов, а также информацию о маршруте SMS, IP-адресах, данные об аппаратных событиях, в том числе о сбоях и действиях в системе, а также о настройках, типе и языке браузера, дате и времени запроса и URL перехода);
— сведения о местоположении (включая данные GPS, отправленные мобильным устройством, данные различных технологий определения координат).

Каждый Клиент Приложения имеет право просматривать, редактировать и удалять личную информацию и персональные данные в своем аккаунте.

3. Использование персональных данных

Только уполномоченные сотрудники Исполнителя, занимающиеся поддержкой работы Приложения, имеют доступ к персональным данным Клиентов. Такие сотрудники обязаны строго хранить конфиденциальность и предотвращать доступ третьих лиц или несанкционированный доступ к персональным данным.

Информация, связанная с доступом к Приложению, может использоваться Исполнителем для диагностики функционирования Приложения, а также для обеспечения высокого качества обслуживания Клиентов. Кроме того, личная информация и персональные данные могут использоваться для анализа поведения Клиентов Приложения, для оценки интереса, проявляемого в отношении различных разделов Приложения.

Личная информация и персональные данные Клиентов могут быть использованы Исполнителем для административных целей, например, для внутренних расследований нарушений Условий пользования и настоящей Политики конфиденциальности.

Исполнитель оставляет за собой право делиться личной информацией и персональными данными Клиентов с учредителями и руководителями Исполнителя, но обязуется требовать от всех, кто получит доступ к данной информации, соблюдения условий настоящей Политики конфиденциальности.

Общедоступные данные аккаунта Клиента в Приложении, а также сведения о действиях, которые Клиент совершает в Приложении, могут быть использованы Исполнителем в коммерческих целях, в том числе, в рекламе.

Исполнитель может использовать адреса электронной почты для рассылки обновлений или новостей Приложения. При этом Клиент в любой момент может отказаться от получения таких сообщений.

4. Распространение и раскрытие информации

Исполнитель не продает, не предоставляет на условиях аренды и не делится личной информацией Клиентов с третьими сторонами, за исключением деловых партнеров Исполнителя, в частности, Фондов и платежных систем, с целью повышения качества услуг.

Исполнитель предоставляет Клиентам возможность распространять информацию о других Клиентах (имя; информацию о предоставленных или предложенных к предоставлению Консультациях и их описание; раздел, в котором Консультация предоставлялась или предложена к предоставлению) через Facebook и другие социальные сети с целью популяризации Приложения.

Исполнитель взаимодействует с правительством и представителями органов исполнительной власти с целью выполнения и соблюдения законодательства. Исполнитель может раскрывать персональные данные, добросовестно полагая, что он уполномочен это делать, или что такое поведение является оправданно необходимым или обоснованным для соблюдения законодательства, или судебного процесса, или требований органов государственной власти; в ответ на любые жалобы, или для защиты прав, собственности или безопасности Исполнителя, его Клиентов, сотрудников или общества, в том числе, но не ограничиваясь, от мошенничества, злоупотребления, неправильного или незаконного использования Приложения.

Исполнитель может раскрыть на официальный запрос органов государственной власти информацию, необходимую для расследования, например, имя Клиента, адрес, телефон, e-mail, дату рождения и т.п.

Исполнитель может раскрыть персональные данные Клиента на запрос другого Клиента, если такой Клиент не сможет получить возмещение стоимости Консультации в соответствии с Условиями пользования, с целью предоставить Клиенту возможность обращения в суд.

Исполнитель предоставляет обладателям авторских прав всю необходимую информацию для контроля использования их интеллектуальной собственности всети Интернет.

5. Информационная безопасность

Приложение оснащено мерами обеспечения безопасности и защиты личной информации и персональных данных Клиентов от их утери, злоупотребления, несанкционированного доступа, использования, раскрытия, внесения изменений или уничтожения.

Исполнитель обращает внимание на то, что ни один из существующих способов передачи данных не может быть абсолютно безопасным. Поэтому Исполнитель, не смотря на все принятые меры по обеспечению безопасности, не может гарантировать полную сохранность информации и данных.

Исполнитель не несет ответственности за незаконные действия третьих лиц, хакеров, злоумышленников и прочих нарушителей применяемого законодательства, которые могут нарушать условия настоящей Политики конфиденциальности и пытаться завладеть полностью или частично личной информацией и персональными данными Клиентов, а также использовать её в личных целях.

При работе с Приложением Клиенту не предоставляются права интеллектуальной собственности ни на само Приложение, ни на связанный с ним контент. Указанный контент Приложения может быть использован Клиентом только в том случае, если он получил разрешение его владельца или если такая возможность обеспечивается законодательством. Настоящая Политика конфиденциальности не предоставляет Клиентам прав на использование каких-либо различительных элементов Приложения. Клиент не должен удалять, скрывать или изменять юридические уведомления, отображаемые в Приложении.

Отдельные функции Приложения позволяют Клиентам загружать, добавлять, хранить, отправлять или получать контент. При этом все права на интеллектуальную собственность в отношении таких материалов остаются у их владельца.

6. Ссылки на внешние сайты

Приложение может содержать ссылки на посторонние сайты. Исполнитель не несет ответственности за содержание и деятельность таких сайтов и обеспечение ими конфиденциальности, и за любой ущерб, связанный и возникающий вследствие посещения Клиентами таких сайтов.

Передача информации личного характера при посещении внешних сайтов, даже если они содержат ссылки на Сайт Исполнителя или веб-страничку Приложения на AppStore или GooglePlay, не попадает под условия настоящей Политики конфиденциальности. Исполнитель не несет ответственности за действия сторонних сайтов. Сбор и передача личной информации и персональных данных Клиентами регламентируются документами об использовании подобной информации, размещенными на внешних сайтах.

7. Запросы и жалобы клиентов по поводу персональных данных

В тех случаях, когда, по мнению Клиента, нарушены условия настоящей Политики конфиденциальности в отношении персональных данных, или при наличии вопросов, относящихся к конфиденциальности, необходимо воспользоваться функцией обратной связи и направить Исполнителю на указанный на Сайте или на веб-страничке Приложения AppStore или GooglePlay соответствующий запрос.

Исполнитель проверяет все сообщения о предполагаемых нарушениях прав и, руководствуясь применяемым законодательством и Условиями пользования, прекращает действие аккаунтов, владельцы которых систематически нарушают законодательство или осуществляют другие действия, запрещённые Пользовательским соглашением.

8. Дополнения политики конфиденциальности

Исполнитель оставляет за собой право обновлять, редактировать и вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без дополнительного уведомления Клиентов. Датой вступления в силу изменений является дата публикации на Сайте или на веб-страничке Приложения на сайте AppStore или GooglePlay обновленной версии Политики конфиденциальности.